은행에서 이메일로 전달되기로 했는데, 아무리 기다려도 도착하지 않습니다.

해외 금융기관 계좌 개설 후, Statement(거래내역서) 등 정보는 일반적으로 이메일로 발송됩니다. 하지만 며칠이 지나도 도착하지 않는 경우가 있으며, 그 원인은 다음과 같습니다.

• 스팸 메일함으로 분류된 경우
• 개설시 입력한 이메일 주소에 오류가 있는 경우
• 은행 시스템 처리나 보안 심사에 시간이 걸리는 경우

대처 방법으로는 먼저 스팸 메일함을 확인하고, 그래도 이메일이 도착하지 않았다면 은행 고객 지원에 연락하는 것이 좋습니다. 많은 은행에서는 전화, 채팅, 이메일을 통해 빠르게 재발송 절차를 안내해 줍니다.

오프쇼어 계좌의 경우 보안을 중시하기 때문에 다소 시간이 걸릴 수 있지만, 은행 고객 지원에 문의하면 안전하게 받을 수 있습니다.