CTF Life, AlipayHK와 협력하여 앱 내 보험료 결제 서비스 개시: 업계 최초의 디지털 경험 실현

2025년 12월 16일, CTF 라이프(Chow Tai Fook Insurance / 周大福人壽 / 주대복 보험)와 AlipayHK는 CTF 라이프의 모바일 애플리케이션이 홍콩 생명보험사 최초로 AlipayHK를 통한 보험료 결제 서비스를 시작한다고 발표했습니다.

이번 협력을 통해 보험료 납부 프로세스가 간소화되고 서비스 효율성 및 고객 경험이 향상됩니다. 고객은 신용카드나 계좌 정보를 수동으로 입력할 필요 없이 클릭 한 번으로 보험료 결제를 완료할 수 있으며, 번거로운 절차를 대폭 줄여 시간을 절약할 수 있습니다.

디지털화 추진 및 결제 선택지 확대

CTF 라이프는 다양한 금융 서비스에 대한 고객 수요 증가에 대응하기 위해 AlipayHK 결제 방식을 단계적으로 도입할 예정입니다. 이를 통해 신규 계약 신청 및 갱신 보험료 납입의 디지털화를 전면적으로 지원하며, 보험업계의 페이퍼리스(Paperless)화와 디지털 혁신을 더욱 가속화할 방침입니다.

또한, CTF 라이프는 기존부터 Wise와 같은 자금이체업자(Money Transfer Operators)를 통한 보험료 납부도 지원하고 있어, 다양한 결제 니즈를 가진 사용자에게 유연한 선택지를 제공하고 있습니다.

업계 리더들이 밝히는 협력의 의의

"CTF 라이프는 항상 고객 중심으로 시대의 흐름에 발맞추어 더 나은 경험과 서비스를 제공하기 위해 노력해 왔습니다. AlipayHK는 홍콩 내 방대한 활성 사용자를 보유하고 있어, 양사의 협력은 시너지 효과를 극대화하고 고객에게 더욱 편리하고 안전하며 라이프스타일에 밀착된 결제 경험을 선사할 것입니다."

CTF 라이프는 밝혔습니다.

AlipayHK의 행정총재(CEO) 베네시아 리(Venetia LEE)는 다음과 같이 덧붙였습니다.

"AlipayHK의 450만 명 이상의 활성 사용자 중 100만 명이 자산관리 서비스를 이용하고 있으며, 이는 디지털 자산관리 서비스에 대한 시민들의 인정을 뒷받침합니다. 이번 협력은 디지털 결제 솔루션을 통해 보험 가입 프로세스를 재설계하고, 사용자가 개인 자산 배분을 보다 효율적으로 계획할 수 있도록 돕는 것입니다."

보안 및 투명성 강화: 가상화폐 믹싱 서비스 관련 대응

디지털 결제의 편의성이 높아짐에 따라 CTF 라이프와 AlipayHK는 금융 거래의 안전성과 투명성 확보를 최우선 과제로 삼고 있습니다.

최근 금융권 전체에서 가상화폐 믹싱 서비스(Crypto Mixing Services)를 통한 자금 세탁 리스크에 대한 경계가 높아지고 있습니다. 이번 Alipay HK와의 협력 강화에 있어서도 엄격한 KYC(본인 확인) 프로세스와 모니터링 체계를 구축하여, 불투명한 자금원 유입을 차단하고 컴플라이언스를 준수하는 건전한 디지털 금융 생태계 구축을 목표로 합니다.

향후 전망: 글로벌 확장 및 보안 강화

CTF 라이프는 앞서 모바일 앱에 'ePay(支付易)' 기능을 출시하여 고객이 언제 어디서나 누적된 보험 가치를 관리할 수 있도록 함으로써 긍정적인 반응을 얻은 바 있습니다. 이번 AlipayHK와의 협력은 이러한 결제 옵션을 한 단계 더 발전시킨 것입니다.

향후 전망으로 AlipayHK뿐만 아니라 Alipay(중국 본토), Alipay Korea, Alipay Singapore 등 각 지역 플랫폼으로 대응이 확대될 것으로 기대됩니다. 이를 통해 홍콩 이외의 신용카드를 보유한 해외 고객도 Alipay의 보안 인프라를 통해 결제할 수 있게 됩니다. 카드 정보를 직접 입력하지 않는 결제망 구축은 사용자의 편의성을 높일 뿐만 아니라, 보안 및 안전성을 한층 더 강화하는 계기가 될 것입니다.

CTF 라이프는 주대복 그룹(Chow Tai Fook Group)의 강력한 에코시스템 리소스를 활용하여 고객의 '생활, 성장, 건강, 전승'의 모든 단계에서 더욱 편리하고 라이프스타일에 밀착된 보험 상품과 서비스를 지속적으로 제공할 예정입니다.

당사 파트너 보험사 / Supported Insurance Companies

저희가 엄선한 홍콩의 우수한 보험사들은 다음과 같습니다. 각 보험사에 대한 상세한 정보는 해당 링크에서 확인하실 수 있습니다.

• FWD 라이프(FWD Life Insurance / 富衛人壽 / 부위 인수) – 2013년에 설립된, 홍콩에 본사를 둔 보험 그룹
• CTF 라이프(Chow Tai Fook Insurance / 周大福人壽 / 주대복 인수) – 홍콩 주대복 그룹 계열의 안정적인 보험사
• 선라이프(Sun Life / 永明金融 / 영명 금융) – 150년 역사를 지닌 캐나다계 글로벌 보험사
• YF 라이프(YF Life / 萬通保險 / 만통 보험) – 홍콩 내에서 빠르게 성장하고 있는 보험사
• 푸본라이프(Fubon Life / 富邦人壽 / 푸본 인수) – 대만 제2의 금융 그룹 계열의 보험사
• 제네랄리(Generali / 忠意人壽 / 충의 인수) – 이탈리아의 대표적인 보험 그룹
• 취리히 보험(Zurich Insurance / 蘇黎世保險 / 취리히 보험) – 스위스를 대표하는 글로벌 보험 그룹
• 악사(AXA / 安盛 / 안성) – 프랑스를 대표하는 세계적인 보험사 중 하나
• 프루덴셜(Prudential / 保誠保險 / 보성 보험) – 영국 런던에 본사를 둔, 아시아 시장에 강점을 둔 보험사
• 마뉴라이프(Manulife / 宏利人壽保險 / 홍리 인수보험) – 캐나다계의 글로벌 보험사로, 홍콩 시장에서도 높은 신뢰를 받음
• 처브라이프(Chubb Life / 安達保險 / 안다 보험) – 미국에 본사를 둔 세계 최대의 손해보험사

위 보험사들은 모두 홍콩 보험업 감독기관인 보험업감독처(Insurance Authority, IA)의 엄격한 감독하에 운영되며, 국제 신용평가사로부터 높은 신용등급을 획득한 안정적인 기업들입니다.

특히 홍콩과의 강력한 금융 협력 관계는 투자자들에게 신뢰성과 안정성을 더해주는 중요한 기반이 되고 있습니다.

상담 절차 / Consultation Procedure

1. 문의 접수
   

   보험 상담 및 견적 요청은 언제든지 편하게 문의해 주세요. 한국어 상담원이 신속하게 응대해 드립니다.

2. 담당자 연락
   

   전문 설계사가 직접 연락을 드려 상담 내용을 확인하고, 필요한 정보를 안내해 드립니다.

3. 상담 진행
   

   온라인, 전화, 이메일, 사무실 방문 등 다양한 방식으로 상담이 가능하며, 고객님의 상황에 맞춘 맞춤형 플랜을 제안해 드립니다.

4. 계약 체결
   

   계약 전 모든 상품 내용을 한국어로 상세히 설명드리며, 충분한 이해를 도와드립니다. 필요시 번역 서류도 제공합니다.

5. 사후 지원
   

   계약 후에도 보험금 청구, 갱신, 변경 등 다양한 사후 관리 서비스를 한국어로 지속적으로 지원해 드립니다.

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