DBS, 3월 7일부터 ‘12시간 쿨링오프’ 도입…보안 강화와 거래 효율성의 균형
싱가포르 최대 은행인 DBS Bank는 3월 7일부터 신규 수취인 추가, 1일 이체 한도 상향, 등록 휴대전화·이메일 변경 시 12시간 후에만 효력이 발생하는 ‘쿨링오프 제도’를 시행합니다.
3월 7일부터 적용…신규 수취인·한도 상향 시 12시간 대기
이는 피싱·가짜 고객센터 사칭 등 사기범들이 피해자에게 급하게 설정 변경을 유도한 뒤 자금을 빼돌리는 전형적 수법을 차단하기 위한 장치입니다. 12시간의 유예 기간 동안 고객은 이상 알림을 확인하고 은행에 신고할 수 있으며, 은행 역시 이상거래 탐지 시스템으로 추가 검증을 진행할 수 있습니다.
다만 기존 등록 수취인으로의 송금, 저장된 연락처로의 PayNow, GIRO 자동이체, 정기이체, 카드 결제 등 일상 거래는 영향을 받지 않습니다. ‘설정 변경’이라는 고위험 단계만을 겨냥한 정밀 규제라는 점이 특징입니다.
OCBC·UOB와 보조 맞춰…업계 표준화 흐름
DBS의 이번 조치는 경쟁 은행인 OCBC Bank와 United Overseas Bank(UOB)가 이미 시행 중인 유사한 쿨링오프 제도와 맥을 같이합니다.
이는 싱가포르 금융당국인 Monetary Authority of Singapore(MAS)가 추진해 온 반(反)사기 정책 기조와도 일치합니다. 다중 인증(MFA), 이체 한도 설정, 실시간 경고 알림 등 단계적 안전장치가 이미 강화된 상태에서, 이번 제도는 ‘마지막 허점’을 보완하는 성격입니다.
한편 DBS는 고객 편의성 제고를 위해 1일 송금 한도를 상향 조정합니다. 기업 거래나 부동산 계약금, 차량 구매 등 고액 이체 수요를 고려한 조치로, 보안과 효율성을 동시에 추구하는 전략입니다.
고객 대응 전략…미리 설정하고 알림 활성화
싱가포르 고객이라면 대규모 송금이 예정돼 있을 경우 최소 12시간 전에 수취인 등록과 한도 조정을 완료해야 합니다. 특히 부동산 옵션 비용, 학비, 고액 투자금 송금 등은 하루 전 사전 준비가 바람직합니다.
권장 전략은 다음과 같습니다.
- 평소에는 보수적인 1일 한도 유지
- 설정 변경 알림(Notification) 활성화
- 신규 수취인 등록 후 소액 테스트 송금 진행
- 사용하지 않는 저장 수취인 정리
이러한 사전 대비는 쿨링오프 제도와 함께 작동해 계좌 안전성을 크게 높입니다.
당사 파트너 은행 계좌 / Supported Bank Accounts
홍콩에서는 은행 간 경쟁이 激烈하므로, 필요에 따라 1선과 2선 은행을 조합해 사용하는 경우도 많습니다. 예를 들어, 기업 금융은 HSBC, 개인 대출은 Bank of East Asia에서 이용하는 식입니다.
1선 은행(대형 은행 및 지폐 발행) / Mainstream Banks,Tier 1 Banks
- 홍콩상하이은행(HSBC Hong Kong / 香港上海滙豐銀行) - 1865년 설립된 영국계 은행으로 홍콩 달러 발행 권한 보유. 홍콩 내 150개 이상 지점 운영
- 중국은행 홍콩(Bank of China Hong Kong / 中國銀行香港) - 중국 국영 은행으로 홍콩에서 강력한 네트워크 보유. CNY거래에 특화
- 스탠다드 차타드 뱅크 홍콩(Standard Chartered Bank Hong Kong/ 渣打銀行香港) - 1853년 설립된 영국계 다국적 은행, 아시아 시장에 특화. 프리미엄 뱅킹 서비스 우수
2선 은행 / Second-tier Banks
- 항셍은행(Hang Seng Bank / 恒生銀行) - HSBC 그룹 계열의 현지 은행으로 소매 금융에 강점. 주택담보대출 상품 다양
- 동아은행(Bank of East Asia / 東亜銀行) - 1918년 설립된 홍콩 최대의 독립 현지 은행. 중소기업 금융 전문
- 대신은행(Dah Sing Bank / 大新銀行) - 중소기업 및 개인 고객 대상 서비스 우수. 디지털 뱅킹 혁신 선도
- 교통은행(Bank of Communications / 交通銀行) - 중국 5대 국유은행 중 하나. 교통 인프라 프로젝트 금융 강점
- CMB윙렁뱅크(CMB Wing Lung Bank / 招商永隆銀行) - 중국 본토와의 무역 금융에 특화된 상업은행
기타 외국계 은행 / Other Foreign Banks
- 씨티뱅크(Citibank / 花旗銀行) - 미국계 글로벌 은행으로 프리미엄 뱅킹 서비스 제공. 글로벌 투자 상품 다양
- DBS뱅크(DBS Bank / 星展銀行) - 싱가포르 최대 은행으로 아시아 시장에 특화. 디지털 뱅킹 혁신 선두
- OCBC뱅크(OCBC Bank / 華僑銀行) - 동남아시아 네트워크가 강한 싱가포르계 은행. 해외송금 수수료 경쟁력
- 스위스 유니언 뱅크(UBS / 瑞士銀行) - 스위스계 글로벌 은행으로 프라이빗 뱅킹 서비스 세계적 수준
- 중국공상은행(ICBC (Asia) / 中國工商銀行) - 중국 최대 은행의 홍콩 자회사. 중국 본토 진출 시 유리
계좌 개설 및 사후 지원 서비스 / Account Opening & After-sales Service
역외 은행 계좌의 개설 및 사후 지원 서비스 요금표입니다. 기본적으로 당사 고객님께는 대부분의 사후 지원을 무료로 제공해드리고 있습니다.
| 지원 내용 | 요금 (HKD) |
|---|---|
| 상담 | 무료 |
| 개인 계좌 개설 지원 | 3,000~ |
| 법인 계좌 개설 지원 | 10,000~ |
| 주소 및 전화번호 변경 절차 대행 | 1,000 |
| 계좌 해지 절차 대행 | 2,000 |
| 홍콩 현지 방문 후 계좌 동결 해제 | 2,000 |
| 비대면 계좌 동결 해제 | 3,500 |
| 기타 각종 절차, 문제 해결 및 통역 | 문의해 주세요 |
상담 절차 / Consultation Procedure
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계좌 자원(개설 보함) 후에도 정보 변경, 계좌 동결 해제, 문제 해결 등 다양한 사후 관리 서비스를 한국어로 지속적으로 지원해 드립니다.
