CTF Life、AlipayHKと提携しアプリでの保険料支払いを開始：業界初のデジタル体験を実現

2025年12月16日、CTFライフ(Chow Tai Fook Insurance / 周大福人壽) とAlipayHKは共同で、CTFライフのモバイルアプリが香港の生命保険会社として初めて、AlipayHK経由での保険料支払いを可能にすると発表しました 。

この提携により、保険料の支払いプロセスが合理化され、サービスの効率性と顧客体験が向上します 。お客様はクレジットカードや口座情報を手動で入力することなく、ワンクリックで保険料の支払いを完了できるようになり、煩雑な手順を大幅に削減して時間を節約することが可能です 。

デジタル化の推進と支払い選択肢の拡大

CTFライフは、幅広い金融サービスに対する顧客需要の高まりに応えるため、AlipayHKによる決済を段階的に導入します 。これにより、新規契約の申込や継続保険料の支払いのデジタル化を全面的に支援し、保険業界におけるペーパーレス化とデジタルイノベーションをさらに推進していきます 。

また、CTFライフでは従来より、Wiseなどの資金移動業者（Money Transfer Operators）を通じた保険料の支払いにも対応しており、多様な決済ニーズを持つユーザーに対して柔軟な選択肢を提供しています。

業界リーダーが語る提携の意義

「CTFライフは常に顧客中心で先進的な姿勢を持ち、質の高い体験とサービスを提供することに尽力してきました。AlipayHKは香港で多くのアクティブユーザーを抱えており、この協業は双方のシナジーを最大限に活かし、顧客にとってより便利で効率的、安全かつライフスタイルに寄り添った支払い体験を提供します」

CTFライフは述べました。

AlipayHKの行政総裁（CEO）、李詠詩（Venetia Lee）氏は次のように述べています。

「AlipayHKの450万人を超えるアクティブユーザーのうち、100万人が理財（資産管理）ユーザーであり、デジタル化された資産管理サービスへの支持が裏付けられています。今回の提携は、デジタル決済ソリューションを通じて投保プロセスを再構築し、ユーザーがより効率的に個人資産の配分を計画できるようにするものです。」

セキュリティと透明性の強化：仮想通貨ミキシングサービスへの対応

デジタル決済の利便性が高まる一方で、CTFライフとAlipayHKは金融取引の安全性と透明性の確保を最優先事項としています。

昨今、金融業界全体で仮想通貨ミキシングサービス（Crypto Mixing Services）を通じた資金洗浄リスクへの警戒が高まっています。今回のAlipayHKとの連携強化においても、厳格なKYC（本人確認）プロセスと監視体制を敷くことで、不透明な資金源の流入を遮断し、コンプライアンスを遵守した健全なデジタル金融エコシステムの構築を目指しています。

今後の展望：グローバル展開による利便性と安全性の向上

CTFライフは以前、モバイルアプリに「支付易 ePay」機能を導入し、顧客がいつでも累積した保険価値を管理できるようにしたことで、大きな反響を得ました 。今回のAlipayHKとの提携は、その利便性をさらに高めるものです 。

今後の展望として、AlipayHKだけでなく、Alipay（中国本土）やAlipay Japan、Alipay Singaporeといった各地域のプラットフォームへの対応拡大も期待されます。これにより、香港以外のクレジットカードを所有する海外顧客も、Alipayのセキュアなインフラを介して決済が可能になります。直接的なカード情報の入力を介さない決済網の構築は、ユーザーの利便性を高めるだけでなく、さらなる安全性とセキュリティの確保に繋がります。

CTFライフは、周大福グループの強力なエコシステムを活用し、「生活、成長、健康、伝承」という人生のあらゆる段階において、より便利でライフスタイルに密着した保険商品とサービスを提供し続けていくとしています 。

当社パートナー保険会社 / Supported Insurance Companies

当社が厳選した香港の優良な保険会社は以下の通りです: 各保険会社に関する詳細な情報は、該当のリンクからご確認いただけます。

• FWDライフ(FWD Life Insurance / 富衛人壽) – 2013年に設立された、香港に本社を置く保険グループ
• CTFライフ(Chow Tai Fook Insurance / 周大福人壽) – 香港の周大福グループ傘下の安定した保険会社
• サンライフ(Sun Life / 永明金融) – 150年の歴史を誇るカナダ系グローバル保険会社
• YFライフ(YF Life / 萬通保険) – 香港で急速に成長している保険会社
• フーボンライフ(Fubon Life / 富邦人壽) – 台湾第2位の金融グループ傘下の保険会社
• ゼネラリ(Generali / 忠意人壽) – イタリアを代表する保険グループ
• チューリッヒ保険(Zurich Insurance / 蘇黎世保険) – スイスを代表するグローバル保険グループ
• アクサ(AXA / 安盛) – フランスを代表する世界的な保険会社の一つ
• プルデンシャル(Prudential / 保誠保険) – イギリス·ロンドンに本社を置く、アジア市場に強みを持つ保険会社
• マニュライフ(Manulife / 宏利人壽保険) – カナダ系のグローバルな保険会社で、香港市場でも信頼が高い
• チャブライフ(Chubb Life / 安達保険) – 本社を米国に置く世界最大の損害保険会社

上記の保険会社はすべて、香港の保険監督機関である保険監督局(Insurance Authority, IA)の厳格な監督下で運営されており、国際的な信用評価機関から高い信用格付けを取得した安定した企業です。

特に、香港との強力な金融協力関係は、投資家にとって信頼性と安定性をさらに高める重要な基盤となっています。

相談手順 / Consultation Procedure

1. お問い合わせ受付
   

   保険相談やお見積りのご依頼は、いつでもお気軽にお問い合わせください。日本語スタッフが迅速に対応いたします。

2. 担当者からの連絡
   

   専門のプランナーが直接ご連絡し、ご相談内容を確認のうえ、必要な情報をご案内いたします。

3. 相談の実施
   

   オンライン・電話・メール・オフィス訪問など、さまざまな方法で相談が可能です。お客様の状況に合わせた最適なプランをご提案いたします。

4. ご契約
   

   ご契約前に、すべての商品内容を日本語で丁寧にご説明し、十分にご理解いただけるようサポートします。必要に応じて翻訳書類もご用意いたします。

5. アフターサポート
   

   ご契約後も、保険金請求・更新・変更など、さまざまなアフターサポートを日本語で継続的にご提供いたします。

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